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P-Tek Product Warranty & Service Request

At P-Tek, we stand behind the excellence of our custom-built windows and doors. Please complete the form below so our team can serve you promptly.

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Warranty Request Form

Best Time to Contact / Mejor Hora para Contactarle
Time
HoursMinutes
Date of Purchase / Fecha de Compra
Month
Day
Year
Date of Installation / Fecha de Instalación
Month
Day
Year
Installed By / Instalado Por
Product Type / Tipo de Producto

Issue Type / Tipo de Problema

Windows / Ventanas
Doors / Puertas

PHOTO & VIDEO UPLOAD / SUBIR FOTOS Y VIDEO

Please upload clear photos of the issue (required):

Por favor suba fotos claras del problema (requerido):

  • Close-up of issue / Foto de cerca del problema

  • Full product view / Vista completa del producto

  • Label or serial number / Etiqueta o número de serie

Video Upload (if operational issue)

Subir Video (si es problema de funcionamiento)

P-Tek warranty covers manufacturing defects in materials only. Coverage is limited to replacement of the defective product or component.

P-Tek does not cover labor costs, including but not limited to removal, reinstallation, service time, travel, or any related expenses.

Damage resulting from improper installation, misuse, structural movement, acts of nature, or normal wear and tear is not covered under this warranty.


La garantía de P-Tek cubre únicamente defectos de fabricación en los materiales. La cobertura está limitada al reemplazo del producto o componente defectuoso.

P-Tek no cubre costos de mano de obra, incluyendo pero no limitado a retiro, reinstalación, tiempo de servicio, traslado u otros gastos relacionados.

Los daños causados por instalación incorrecta, mal uso, movimiento estructural, fenómenos naturales o desgaste normal no están cubiertos por esta garantía.

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